Ako nakupovať?

V našem internetovém obchodě nabytek-helcel.cz můžete přejít ihned k nakupování bez registrace.

V levé části obrazovky si vyberte z našeho katalogu, který obsahuje stovky položek, které jsou abecedně řazeny do jednotlivých kategorií podle druhu nábytku. Po výběru kategorie si nábytek můžete seřadit podle ceny (vzestupně/sestupně) nebo podle názvu. Po kliknutí na obrázek nebo jeho název, se vám zobrazí daný výrobek s podrobnými informacemi a možnostmi volby parametrů (např. volba potahu u sedací soupravy, dřeva u postele apod.).

V detailu výrobku je potřeba zvolit parametry zaškrtnutím políčka u vybraného parametru.

Parametry jsou umístěny pod popisem výrobku v detailu:

u čalouněného nábytku si v parametrech můžeme zvolit jiný druh potahové látky v jiné cenové kategorii (kategorie se odlišují cenou a kvalitou látek), po kliknutí na detail výrobku pod nápisem parametry, potom zvolit potahovou látku, u stolků, skříní, komod, botníků... můžeme zvolit barvu moření dřeva, druh dřeva, u postele jiný rozměr, druh dřeva atd.

V souvisejících výrobcích (umístěné pod parametry v detailu výrobku), si můžete zvolit jednotlivé díly sestavy, například křeslo u rohové sedací soupravy, noční stolek u postele.

 

Po výběru parametrů Vámi vybraného zboží klikněte na žluté tlačítko KOUPIT (tlačítko je umístěné v detailu výrobku pod cenou daného zboží). Tímto krokem se přesunete do nákupního košíku, kde můžete zvolit počet kusů výrobku nebo můžete tlačítkem Pokračovat v nákupu přidávat další zboží do košíku. Když už máte všechno požadované zboží v košíku, pokračujte tlačítkem Pokračovat do pokladny.

 

V pokladně vyplníte kontaktní údaje na Vaši osobu - údaje označené * je nutné vyplnit, jedná se o údaje pro objednávku povinné. Potom zvolíte způsob doručení a způsob platby.

U způsobu doručení zboží lze vybrat ze čtyř možností. 
1) Přeprava HELCEL Nábytku - Doprava zdarma při objednávce nad 30 000Kč. U objednávek v celkové hodnotě nižší než 30 000Kč je účtováno dopravné ve výši 599Kč. Minimálně 2 dny před plánovaným termínem doručení Vás budeme telefonicky kontaktovat o předpokládaném termínu příjezdu. V den dopravy Vám ještě řidič čas upřesní.
2) Přeprava společností Toptrans (800Kč) - Doplnková služba dopravy přepravní společností. Tato služba zajištuje přednostní dodání ve smluvený den a hodinu. Pouze u výrobků, které je možné zaslat kurýrní službou. Upřesníme na dotaz.
3) Osobní odběr v Těrlicku (0Kč) -  Osobní odběr je možný po dohodě s naším personálem v kamenné prodejně v Těrlicku.

U způsobu platby je možné zvolit variantu ze čtyř možností. První možností je platba zboží hotově v Havířově, druhou možností je platba zboží převodem, třetí možností je úvěr Homecredit, což je platba úvěrové společnosti a čtvrtá možnost je platba na dobírku. V takovém případě platíte celou částku v hotovosti řidiči při převzetí. V případě platby na dobírku je účtován manipulační poplatek 100Kč.

V případě jakéhokoliv specifického požadavku, např. jiná barva polštářů u sedací soupravy nebo kombinace potahových látek, je možné tento specifický požadavek napsat do pole Poznámka pro nás. Pro odeslání objednávky zvolíte tlačítko Potvrdit objednávku.

 

Po potvrzení objednávky v pokladně se objeví poslední stránka s číslem, pod kterým jsme Vaši objednávku přijali a podali k vyřízení. Na Váš email, který jste uvedli v objednávce, příjde zpráva o potvrzení Vaší objednávky. Jestliže Vám potvrzení objednávky nepřijde obratem (což může být například způsobeno špatným zadáním emailu), tak nás prosím kontaktujte.

 

Zboží, které je skladem, po dohodě s naším personálem, si může kupující vyzvednout okamžitě ve skladu HELCEL nábytek.

Zboží, které je skladem a zákazník žádá jeho doručení a je možné ho zaslat kurýrní službou je dodací lhůta 1 – 14dní

Dodací lhůta u zboží na objednávku činí 2 – 6 týdnů, dle charakteru zakázky a možnosti výrobce. U každého zboží v našem internetovém katalogu lze odeslat dotaz na dostupnost zboží ( zda je zboží skladem, nebo jaká je předpokládaná dodací lhůta)